Watchdog: Chaves de carro sobressalente
Quase todos os carros novos vêm com duas chaves: um mestre e um sobressalente. Mas o que acontece se você percebe que o crucial extra não funciona? Foi o que aconteceu com Paul Bateson, de Halifax, West Yorkshire. E, lamentavelmente, para Paul, não foi até quatro anos depois de receber seu novo Hyundai Getz que ele observou que o sobressalente era para o carro de outra pessoa.
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“Quando peguei o getz, simplesmente coloquei o crucial sobressalente em minha casa em segurança”, ele nos disse. “O carro estava previsto para um serviço, por isso tomei a decisão de dar a garagem a usar – mas sabia que era um crucial completamente diferente e não se encaixava”.
Paul voltou ao revendedor que lhe vendeu o carro para tentar obter a chave certa. Ele afirma que foi informado que seu direito não poderia ser encontrado e que provavelmente havia sido jogado fora depois de tanto tempo.
O revendedor ofereceu a ele uma nova chave, mas apenas se ele pagou £ 172. Isso foi retirado para £ 127 com a codificação “GRATUITA” depois que ele reclamou, embora o showroom tenha sido admitido que houve um erro.
Os códigos de motores do corpo da indústria nos disseram que, embora o revendedor não seja legalmente obrigado a fornecer duas chaves, pois isso fazia parte da venda, é isso que Paulo deve ter. Mas a lacuna de quatro anos complica as coisas.